Chính sách này giải thích cách website Commerce H1 tiếp nhận và sử dụng thông tin khi khách hàng chủ động gửi yêu cầu tư vấn.
1. Thông tin có thể được thu thập
Khi sử dụng biểu mẫu, khách hàng có thể cung cấp số điện thoại, họ tên, nhu cầu về căn hộ và các tiêu chí tư vấn. Website cũng có thể ghi nhận nguồn truy cập và thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành, đo lường và bảo vệ hệ thống.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để tiếp nhận yêu cầu, liên hệ tư vấn về Hoàng Huy Commerce H1, gửi thông tin phù hợp với nhu cầu đã đăng ký, sắp xếp lịch xem căn khi được yêu cầu và cải thiện chất lượng phục vụ.
3. Chuyển thông tin để tư vấn
Khi khách hàng tích chọn đồng ý và gửi biểu mẫu, thông tin có thể được chuyển đến bộ phận phụ trách kinh doanh/tư vấn dự án để liên hệ theo nội dung khách hàng đã đăng ký. Website không sử dụng việc gửi biểu mẫu để mặc nhiên xác lập đặt cọc, giữ chỗ, hợp đồng hoặc nghĩa vụ tài chính.
4. Bảo vệ và lưu trữ
Website áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm hạn chế truy cập trái phép, thất thoát hoặc sử dụng sai mục đích. Thông tin chỉ nên được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn, vận hành và các nghĩa vụ hợp pháp liên quan.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu ngừng liên hệ, cập nhật hoặc đề nghị xử lý thông tin đã cung cấp bằng cách liên hệ hotline 0966 936 666.
6. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản được công bố trên website là phiên bản áp dụng tại thời điểm truy cập.
